Технический центр «Бигтрак-М7» ремонтирует и обслуживает грузовые автомобили, проводит диагностику и подбирает новые и б/у запчасти. Гарантия зависит от того, на что она даётся: на работы СТО или на деталь.
Гарантия на работы — до 6 месяцев
На все выполненные работы СТО даём гарантию до 6 месяцев. Срок и объём фиксируем в документах. Это относится к ремонту, диагностике, монтажу и крепёжным работам наших мастеров — в том числе если вы приехали со своей деталью (гарантия тогда на монтаж, не на саму привезённую запчасть).
Гарантия на запчасти
- Б/у запчасти: 14 дней на проверку с момента получения — в этот срок возможны обмен и возврат. На агрегаты и узлы, прошедшие тестирование, гарантия и возможность возврата — до 3 месяцев.
- Новые запчасти: гарантия до 1 года (по условиям поставки конкретной детали).
Обратите внимание: на б/у деталях мастера наносят пометки стикером или краской. До истечения гарантийного срока их нельзя снимать или повреждать — иначе претензия на возврат не рассматривается.
Возврат товара — по закону «О защите прав потребителей», ст. 25. Запчасть принимаем обратно, если сохранена маркировка, сохранён внешний вид и соблюдены правила возврата. Для юрлица нужен уставный документ, для ИП — скан паспорта.
Обмен не действует на электропроводку и детали кузова, изготовленные или подогнанные под размеры заказчика.
Какие марки принимаем
Камаз, Sitrak, Foton, Shacman, FAW, Isuzu, Iveco, DAF, Hino, MAN, Mercedes-Benz, Scania, Volvo, Renault, HOWO.
Уточнить условие по конкретной работе или детали можно у менеджера: +7 499 226-26-08.
